Servis Teknisi
Garansi Servis KMD: Perlindungan untuk Klinik Anda
Setiap servis dan produk KMD dilengkapi garansi resmi. Pelajari cakupan garansi, prosedur klaim, dan mengapa garansi itu penting.
Karya Mandiri Dental22 Juni 2025
Garansi yang Bukan Sekadar Kata-Kata
Banyak tempat jual alat dental — tapi sedikit yang berani kasih garansi nyata. Di KMD, garansi adalah komitmen kami untuk memastikan klinik Anda terus beroperasi tanpa hambatan.
Cakupan Garansi Produk
| Kategori | Garansi |
|---|---|
| Dental unit rekondisi | 6-12 bulan (tergantung unit) |
| Spare part original | 3-6 bulan |
| Kompresor dental | 6 bulan |
| Scaler & handpiece | 3 bulan |
Cakupan Garansi Servis
Setiap perbaikan oleh teknisi KMD dilengkapi:
- Garansi pengerjaan 3 bulan — jika masalah yang sama muncul kembali, kami perbaiki tanpa biaya tambahan
- Garansi spare part — sesuai ketentuan part yang dipasang
Prosedur Klaim Garansi
- Hubungi WhatsApp KMD — jelaskan keluhan Anda
- Kirim foto/video — tunjukkan gejala kerusakan
- Teknisi datang — kami prioritaskan respons dalam 1×24 jam
- Perbaikan atau penggantian — tanpa biaya jika tercakup garansi
Yang Tidak Dicakup Garansi
- Kerusakan akibat bencana alam (banjir, kebakaran)
- Kerusakan akibat modifikasi tidak resmi
- Kerusakan akibat penggunaan di luar spesifikasi
- Komponen habis pakai (filter, o-ring, lampu)
Kenapa Garansi KMD Bisa Diandalkan?
- Teknisi berpengalaman — minimal 5 tahun menangani dental unit
- Stok spare part — kami simpan part umum di workshop
- Support 24/7 — tim WhatsApp siap bantu diagnosa kapan saja
Punya pertanyaan soal garansi? Chat WhatsApp kami.